CX Business Summit Georgia 2026

CX Business Summit Georgia 2026 — главное событие в сфере Customer Experience (CX) в Грузии — пройдет 3 апреля в The Biltmore Tbilisi Hotel.

Саммит организован агентством стратегического управления клиентским опытом CX Hub и объединяет бизнес-лидеров, CX-профессионалов и технологические компании, чтобы обсудить, как превратить клиентский опыт в стратегическое конкурентное преимущество для бизнеса.

Первый CX Business Summit состоялся в 2023 году и собрал 250 участников из 70 компаний. В качестве keynote-спикера выступил один из топ-10 мировых CX-экспертов — Shaun Belding.
В следующем году саммит уже принял 350 делегатов из 80 компаний более чем из 10 отраслей, а среди спикеров было 5 международных экспертов, включая глобального CX-специалиста Ian Golding, что превратило мероприятие в региональную CX-платформу.

В 2026 году на CX Business Summit выступит специальный keynote-спикер — всемирно признанный CX-эксперт Nienke Bloem (CCXP, CSP).

Nienke — глобальный CX-профессионал и соавтор CX Game® — интерактивной бизнес-игры, которая помогает организациям на практике научиться создавать и управлять сильной CX-стратегией.
Основная тема её выступления: “Great Customer Experiences Do Not Happen by Accident”, где будут рассмотрены практические рамки CX-стратегии, управления и организационной трансформации с использованием элементов CX Game®.

Главная концепция саммита основана на модели будущего CX — 3I:

💡 Innovation — CX-технологии и AI-решения (Beamra, XEBO.ai и другие CX-платформы)
🌍 Integration — CX и ESG: диагностика инклюзивности и доступности клиентского опыта
🤝 Interaction — связь с международной CX-экосистемой (MIT, CXPA, International CX Awards)

🏆 В рамках мероприятия уже во второй раз пройдет CX Award Georgia, где эксперты CX Hub и международное жюри определят компании, которые выделяются качеством клиентского и сотруднического опыта.

Для кого CX Business Summit Georgia

Саммит предназначен для тех, кто играет ключевую роль в развитии клиентоориентированного бизнеса:

• CEO и бизнес-лидеры
• руководители направлений CX, HR, маркетинга и цифровой трансформации
• команды, работающие над инновациями продуктов и сервисов
• специалисты по управлению качеством, клиентской поддержке и сетевым операциям
• профессионалы ESG-направления
• технологические компании и стартапы
• все, кто интересуется построением клиентоориентированных организаций

Почему стоит посетить

Сегодня ожидания клиентов меняются быстрее, чем когда-либо.
Технологии, устойчивое развитие и доверие заново формируют правила конкуренции между компаниями.

CX Business Summit Georgia 2026 дает уникальную возможность:

• учиться у мировых экспертов
• познакомиться с новейшими CX-технологиями
• установить связи с лидерами, формирующими будущее клиентского опыта в Грузии и регионе

Дополнительно

🎯 Networking Lunch с keynote-спикером (количество мест ограничено)

Эксклюзивная возможность для управленцев CX.
Перед началом саммита пройдет ланч-встреча с Nienke Bloem, посвященная теме:

“Turning insights into action: shaping the future of CX transformation”

Билеты

🎤 CX Business Summit Georgia

• Super Early Bird — 150 GEL (действует до 16 марта)
• Early Bird — 180 GEL
• Last Call — 250 GEL

🤝 Networking Lunch with Nienke Bloem at Tbilisi Biltmore Hotel

• Super Early Bird — 750 GEL (до 16 марта)
• Early Bird — 950 GEL
• Last Call — 1250 GEL

CX Business Summit Georgia 2026 + Networking Lunch with Nienke Bloem (скидка 5%)

• Super Early Bird — 855 GEL (вместо 900) — до 16 марта
• Early Bird — 1073.5 GEL (вместо 1130)
• Last Call — 1425 GEL (вместо 1500)

ℹ️ При совместной покупке саммита и ланча действует скидка 5%.
Для корпоративной покупки билетов или запроса инвойса пишите: info@cxhub.ge.