ფილმი მოგვითხრობს ლეგენდარული კონსიერჟის გუსტავსა და მისი ახალგაზრდა მეგობრის, ზერო მუსტაფას საინტერესო თავგადასავალზე. სასტუმროს თანამშრომლები შეესწრებიან ქურდობას და ეძებენ ფასდაუდებელ რენესანსის ნახატებს, ბრძოლას მდიდარი ოჯახის უზარმაზარი სიმდიდრისთვის და... დრამატული ცვლილებები ევროპაში მე-20 საუკუნის ორ სისხლიან ომს შორის.